減輕醫護人員行政負擔 創造更友善的醫病關係

 


陳士哲指出,雖然我們解決方案問世較晚,不過因長時間收集醫護人員需求,並以此為基礎開發與設計,所以可依照不同科別需求、應用情境,客製化呈現所需的醫療資訊。我們軟體開發過程中,也於 2017 年投入軟硬體整合的工作,雖然市面上顯示器品牌不少,但並沒有找到合適方案。所幸自 2018 年起,找尋到 BenQ 商用互動觸控顯示器(電子白板)、智慧數位電子看板並透過國眾電腦串起三方溝通,最終順利在長庚醫院完成場域認證,目前已完成正式部署。

 

成立於 2009 年的長庚醫科,是為專業醫療儀器設備研發與製造廠,業務範圍涵蓋病房用設備、醫學影像及生理監測儀器、遠距醫療等,產品有電動病床、推床、兒童床、 E 化護理車、藥車、急救車、智能搬運車、彩色超音波儀、連線型血壓計/生理監測儀與連線型血糖照護系統等。

 

以智慧護理站為例,早期在各大醫院病房護理站中,白板上總有大量醫療資訊、檢查資料等,存在工作交接不易、資訊呈現不夠完整的問題。隨著導入智慧解決方案與專業顯示器,手寫資料可轉變為數位內容,直覺式的操作介面讓紀錄護理站大小事的流程更為簡易,改善過去因資料零散查找不易或是資訊管道不一致而耗時溝通的情況,協助護理人員快速獲得所需資訊,減輕處理行政事務的負擔,也讓醫護人員有更多餘力照顧患者。

 

 

 

長庚醫院智慧護理站實況

 

以智慧護理站為例,早期在各大醫院病房護理站中,白板上總有大量醫療資訊、檢查資料等,存在工作交接不易、資訊呈現不夠完整的問題。隨著導入智慧解決方案與專業顯示器,手寫資料可轉變為數位內容,直覺式的操作介面讓紀錄護理站大小事的流程更為簡易,改善過去因資料零散查找不易或是資訊管道不一致而耗時溝通的情況,協助護理人員快速獲得所需資訊,減輕處理行政事務的負擔,也讓醫護人員有更多餘力照顧患者。

 

 

BenQ 互動觸控顯示器採抗菌塗層 克服酒精、消毒液考驗

 

 

長庚醫科在長庚醫院部署的智慧護理站,使用的是 BenQ 4K UHD 商用互動觸控顯示器,內建多樣智慧功能,不僅能完整呈現病患的住院、檢查、治療等資訊,還能搭配該公司自行開發的人臉辨識系統,依照護理人員的工作時間、負責範圍,主動呈現相關訊息。這款產品特別大幅優化觸控技術,不僅縮小觸控點與實際顯示的誤差距離,同時擁有更小的識別半徑距離,滿足護理人員的工作需求。

 

BenQ 觸控顯示器獲得長庚醫科、長庚醫院採用的關鍵,在於顯示器螢幕擁有多層無毒、持久的奈米銀離子抗菌塗層,此塗層運用特殊的製造工法,將奈米銀離子抗菌塗層熔於螢幕玻璃上,因此即使長時間使用、或是清水清潔後,抗菌效果仍然有效。

 

陳士哲解釋:「醫院環境比較特別,為避免細菌感染,得經常使用酒精或消毒液擦拭螢幕表面,長久下來容易造成顯示器的損傷。而 BenQ 商用互動觸控顯示器因為有銀離子抗菌功能,正好可克服這些問題,且能與我們自行研發的人臉辨識系統完美配合,實際測試過程中品質非常穩定、可靠。」

 

 

智慧醫療軟硬整合不易 善用三方優勢引領醫療產業邁向新視界

 


長庚醫科在長庚醫院開刀房中部署的手術室智能化看板,可將手術房內重要資訊整合在同一個看板上,讓執刀醫生只須專注在一個螢幕上就能全面掌握手術情況。

 

陳士哲說:「為抑止細菌生長,手術房的溫度都相當低,而電子看板內部溫度相對較高,不少品牌顯示器測試過程中表面都會產生水氣。 BenQ 智慧電子顯示看板則沒有這方面的問題,加上畫質相當細膩,也不會有閃爍、跳動的問題,所以讓參與測試的護理人員都很滿意,所以自然成為我們的首選。」該解決方案採用的 BenQ 智慧電子顯示看板,其一體成形的機台設計,大幅降低機器因溫差變異大而影響運行的機率;再加上高清晰與獲得色彩權威 Pantone 驗證的真實顯色畫質,更能輔助醫生在開刀過程中讀取最確實的影像資訊。

 

 

 

資訊事業部技術發展課專案經理鍾貴麒

 

資訊事業部技術發展課專案經理鍾貴麒表示:「我們即將進入醫學新時代,如何運用數位科技改善後台作業效率與簡化事務流程是我們當前目標,但以醫療產業的複雜性而言,若沒有進行實際場域測試,很難判斷是否符合現場人員需求。導入這套解決方案後,由於 BenQ 顯示設備的穩定性相當可靠,再搭配國眾電腦的系統整合服務,即便是在院所不同場域,也能因地制宜做好資安並順利進行軟硬體串接。在三方的共同努力下, POC 過程順利,醫護人員和資訊人員工作起來也更有效率了。」

 

長庚醫療體系一直是醫療產業界的模範指標,目前此智慧解決方案已收到許多其他醫院詢問,如聖保祿醫院。而長庚醫科期許在以人為本的大前提下,能將智慧醫療推廣到更多的醫療院所,創造更友善的醫療環境,引領醫院進入下一個科技世代。

 

文章來源 iThome:https://www.ithome.com.tw/pr/144081

 

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